Entreprise publique, crise et communication: le cas de l'accident ferroviaire à Buizingen

Coyette, Catherine;Donis, Céline;Raone, Julien;Schiffino-Leclercq, Nathalie;Taskin, Laurent
(2013) Pyramides — Vol. 24, n° 2, p. 171-198 (2012-2) (2013)

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La présente contribution propose une lecture processuelle de la communication de crise de l'entreprise publique Infrabel dans le cadre de la catastrophe ferroviaire de Buizingen du 15 février 2010. En mobilisant le modèle des flux de McPhee et Zaug, elle considère la communication de crise comme résultant d'un ensemble d'interactions sociales contribuant à produire et à reproduire l'organisation.
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Coyette, C., Donis, C., Raone, J., Schiffino-Leclercq, N., & Taskin, L. (2013). Entreprise publique, crise et communication: le cas de l’accident ferroviaire à Buizingen. Pyramides, 24(2), 171-198 (2012-2). https://hdl.handle.net/2078.5/274189 (Original work published 2013)