L’injonction à devenir stratège au sein de l’organisation confrontée à la réalité du terrain.
(2016) Communication & Professionalisation (cahiers du RESIPROC) — n° 4, p. 100-124 (2016)
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- Partant des difficultés rencontrées lors de l’accompagnement de trois services de communication faisant face à une injonction à devenir stratège, nous postulons que seule une approche intégrée permet une réelle analyse du positionnement du service communication et d’évaluer le chemin à parcourir pour endosser un rôle stratégique. Un retour à la littérature nous a d’abord permis d’approfondir notre compréhension des tensions présentes dans le rôle et les pratiques du stratège. Le croisement de ces tensions avec les difficultés qui ont émergé de nos missions a mis en lumière quatre axes. Nous avons ensuite développé ces derniers tant d’un point de vue théorique que pratique : niveau d’intervention et légitimité, timing d’intervention, spectre d’intervention et position affranchie ou subordonnée. Ces axes déclinés sous la forme d’un questionnement offrent une méthode d’analyse du positionnement stratégique du service de communication.
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Citations
Lambotte, F. (2016). L’injonction à devenir stratège au sein de l’organisation confrontée à la réalité du terrain. Communication & Professionalisation (cahiers du RESIPROC), 4, 100-124. (Original work published 2016)