Swaen, V., & Vanhamme, J. (2006). Utilisation de l’argument citoyen dans les campagnes de communication des entreprises : Analyse des risques dans la perspective d’une crise. In Responsabilité Sociale : vers une nouvelle communication des entreprises ? (p. p. 75-98). Presses Universitaires du Septentrion. https://hdl.handle.net/2078.5/251226