Vers une éducation aux chatbots : développement d’un cadre de compétences autour de l’interaction automatisée
(2025) 92ème Congrès de l’Acfas — Location: Montréal (5.May.2025)
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- Les chatbots, à travers un échange textuel ou vocal, scripté ou généré, sont devenus des objets d’interaction et de conversation quotidiens autant qu’ils sont des vecteurs de représentations et de modifications de comportements (Andler, 2023; Davis, 2023). Ces effets et activités, combinés à la composante technique derrière ces dispositifs, invitent à les considérer sous le concept de « média automatisé » ; cette proposition visera d’abord à commenter cette perspective. Par ailleurs, postulant la nécessité de développer une pensée critique et des savoirs-faires autour des chatbots afin de répondre aux enjeux de pouvoir et de représentation qui entourent ces dispositifs, une présentation du cadre de compétences retenu pour développer une éducation critique aux chatbots sera proposée, au départ de cadres proposés en littératie médiatique (notamment Fastrez, 2010). Dans un même temps, cette contribution explorera les possibilités de transfert de ce cadre de compétence retravaillé vers d’autres dispositifs de médias automatisés. Andler, D. (2023). Intelligence artificielle, intelligence humaine : La double énigme. Éditions Gallimard. Davis, J. L. (2023). ‘Affordances’ for Machine Learning. 2023 ACM Conference on Fairness, Accountability, and Transparency, 324‑332. Fastrez, P. (2010). Quelles compétences le concept de littératie médiatique englobe-t-il ? Une proposition de définition matricielle. Recherches en Communication, 33.
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Citations
Zander, L. (2025). Vers une éducation aux chatbots : développement d’un cadre de compétences autour de l’interaction automatisée. 92ème Congrès de l’Acfas, Montréal. https://hdl.handle.net/2078.5/247389