Quelle interactivité importe en contexte éducatif ? Agentivité, engagement et négociation dans des dialogues avec un chatbot

Bibauw, Serge
(2024) Agentivité, engagement et apprentissage en (didactique des) langues dans des contextes numériques (Agi-lang) — Location: Grenoble, France (12.June.2024)

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CONTEXTE. L'interactivité est un concept intuitif mais mal défini (Rafaeli, 1988). Dans l'enseignement des langues étrangères, elle est couramment utilisée pour caractériser une activité ou une tâche, en distinguant souvent les activités de communication "dialogiques" des activités monologiques (Ellis et al., 1994), tandis que dans le domaine de la technologie et des jeux, elle est associée aux concepts d'agentivité et de contrôle de l'utilisateur. Cette étude propose d'aborder la question de la manière dont ces différentes dimensions de l'interactivité sont opérationnalisées dans une IA conversationnelle pour l'apprentissage des langues, c'est-à-dire lorsque les apprenants interagissent avec un agent automatisé pour pratiquer une langue étrangère. Cette étude aborde la question de savoir comment ces différentes dimensions de l'interactivité sont mises en œuvre dans l'IA conversationnelle pour l'apprentissage des langues, c'est-à-dire lorsque les apprenants interagissent avec un chatbot pour pratiquer une L2 (Bibauw et al., 2019 ; 2022), et dans quelle mesure elles influencent l'expérience d'apprentissage. MÉTHODES. Nous avons mené une étude expérimentale auprès de 215 adolescents apprenant le français, qui ont interagi avec deux versions d'un jeu sérieux conçu autour de conversations guidées avec des personnages parlants basés sur l'IA. Les deux versions différaient en termes d'interactivité, l'une étant entièrement libre tandis que l'autre reproduisait une tâche d'achèvement de dialogue. Nous avons mesuré les perceptions des apprenants, leur engagement et les effets de l'apprentissage sur la connaissance du vocabulaire. RÉSULTATS. Contrairement à nos attentes, le système de dialogue libre n'a pas été perçu comme significativement différent par rapport à la tâche d'achèvement du dialogue. Cependant, il y avait des différences significatives dans la perception d'une version pilote du système dépourvue de mécanismes d'échafaudage et de retour d'information. D'autre part, l'interactivité du système de dialogue a augmenté l'engagement comportemental et la production par le biais d'essais et d'erreurs encouragés par le retour d'information du système. L'apprentissage du vocabulaire montre des effets similaires pour les deux conditions dans les connaissances réceptives (d = 1,16) et productives (d = 0,59). DISCUSSION. Au-delà de certaines limites propres à la conception de l'étude, nous émettons l'hypothèse que l'interactivité, comprise comme un ensemble de caractéristiques motivationnelles de type jeu telles que l'agence, pourrait avoir moins d'impact que prévu sur les perceptions et l'efficacité. Nos résultats recentrent notre compréhension des avantages de l'interactivité sur les différences en matière d'engagement, de retour d'information et d'échafaudage, et se concrétisent dans l'IA conversationnelle par la négociation de la forme et du sens.
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Bibauw, S. (2024). Quelle interactivité importe en contexte éducatif ? Agentivité, engagement et négociation dans des dialogues avec un chatbot. Agentivité, engagement et apprentissage en (didactique des) langues dans des contextes numériques (Agi-lang), Grenoble, France. https://hdl.handle.net/2078.5/233139