Le « Top tien communication » illustre les 10 fautes de communication les plus courantes et propose des explications claires avec des exercices adaptés.
Hiligsmann, P., Degrave, P., De Rycke, K., Baelen Mélanie, & Ven Wesemael Elke. (2018). Top Tien Communication. Pelckmans. https://hdl.handle.net/2078.5/232868