Cette communication traite des rapports entre néocapitalisme, « management participatif » et communication interne dans les multinationales. Depuis les années 1980, l’objectif de la communication interne est de promouvoir l’entreprise, ses valeurs internes et de faciliter les rapports sociaux. Un certain nombre de prescriptions soutiennent ces pratiques. Nous allons étudier des manuels ayant pour but d’indiquer quelles sont les « bonnes pratiques » de communication en entreprise aux niveaux collectif et individuel. De cette manière, nous étudierons les normes comportementales prescrites, ainsi que la manière dont elles sont légitimées. Aussi, cette communication nous permettra de nous interroger sur la place du langage dans les organisations contemporaines. Cette étude aura pour ancrage théorique l’analyse critique de discours à la française.
Mariscal, V. (2011). Les manuels de “bonnes pratiques” de communication en entreprise, entre visée normative et autolégitimation. In-formation et communications organisationnelles : entre normes et formes, Université Rennes 2. https://hdl.handle.net/2078.5/22290