La planète est touchée par un double phénomène : ses ressources s'amenuisent tandis que la quantité de déchets générés augmente. Cette recherche s'inscrit dans le domaine du comportement du consommateur. Il s'agit d'investiguer les influences des communications, en matière de consommation, émises par divers acteurs sociétaux (principalement les pouvoirs publics et les entreprises) sur les comportements " dématérialisants " des consommateurs. On parle de comportements " dématérialisants " quand ils permettent une économie des ressources consommées et/ou une diminution de la production de déchets.