Ce chapitre s’attache à examiner les enjeux que présente le numérique pour la régulation des relations de travail. Il s’agit, non pas de cerner les effets ou les impacts de la technologie au sein des entreprises, mais bien de saisir comment les acteurs sociaux fixent les règles qui organisent le travail et les relations de travail dans la « révolution numérique ». Pour traiter cette question, le chapitre pose d’abord les termes dans lesquels sont envisagées ces règles qui organisent les relations de travail dans le cadre de la révolution numérique. Plutôt qu’une influence abstraite ou naturalisée de la technologie, il s’agit de comprendre comment les acteurs sociaux, et en particulier employeurs et syndicats, agissent et interagissent, en utilisant la technologie et en définissant ses usages, et comment cela pèse sur le travail. Dans un deuxième temps, le chapitre examine les défis que présente le changement pour les acteurs en présence, en particulier en termes de nombre d’emploi, de qualification et de qualité des emplois. Dans un troisième temps se pose la question de la gouvernance du changement, et plus précisément du rôle des acteurs collectifs en charge des questions d’emploi et de travail – organisations syndicales et patronales – dans la régulation du travail dans cette « quatrième révolution industrielle ». Cette contribution propose un examen des possibles, lesquels se définissent en fonction des projets des acteurs des relations industrielles et des rapports de force qu’ils entretiennent entre eux, en examinant ces possibles en particulier dans le contexte européen, où le sujet donne lieu à de nombreux débats.
Léonard, E. (2021). Régulations sociales du travail “numérisé”. In Bernier, Jean (ed.), L’intelligence artificielle et les mondes du travail (p. p. 71-97). Presses de l’Université Laval. https://hdl.handle.net/2078.5/224211