Les tendances structurantes dans l'évolution des métiers administratifs

Valenduc, Gérard;Vendramin, Patricia
(2000) , 90 pages

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Aujourd'hui, les emplois administratifs se décloisonnent. Les services deviennent à la fois plus personnalisés, en fonction des clients, et plus standardisés. Ces tendances sont illustrées par une étude des emplois de secrétariat, de comptabilité, de documentation et de guichet. Cette approche prospective permet de dégager des pistes de réflexion pour la formation.
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Valenduc, G., & Vendramin, P. (2000). Les tendances structurantes dans l’évolution des métiers administratifs. https://hdl.handle.net/2078.5/207654