L’agressivité et la violence sont multifactorielles et multiformes dans les services d’urgences. Au-delà de la personnalité des individus, le système de soins peut involontairement catalyser ces débordements. L’analyse des causes et des solutions potentielles permet aux équipes et aux institutions de poser un autre regard sur ces phénomènes croissants.
Thys, F., Vermeiren, E., Laurent, M., Penaloza-Baeza, A., Verschuren, F., & Moulin, D. (2010). Agressivité et violence dans les services d’urgences, moteurs de changement de pratiques ? Soins Pédiatrie - Puériculture : la revue de tous les acteurs du soin à l’enfant, 31(252), 32-34. https://hdl.handle.net/2078.5/239363 (Original work published 2010)