Vers une meilleure compréhension de l'image de marque des entreprises de service : application au secteur bancaire belge
(2004) , 29 pages
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- Abstract
- Cet article poursuit un triple objectif : premièrement, celui d'analyser en profondeur l'image de marque de trois grands groupes bancaires. Deuxièmement, nous discutons du peu de différences perçues entre les marques bancaires analysées. Finalement, sur base d'une analyse approfondie de ce que serait une banque idéale aux yeux des clients, nous proposons une stratégie de renforcement de l'image de marque bancaire.
- Affiliations
Louvain School of Management Marketing
Citations
Sempels, C., & Zanin, O. (2004). Vers une meilleure compréhension de l’image de marque des entreprises de service : application au secteur bancaire belge (IAG - LSM Working Papers 04/108). https://hdl.handle.net/2078.5/251229