La gestion des plaintes, une réelle opportunité de gestion de la qualité des soins

Thys, Frédéric
(2011) Annales françaises de médecine d’urgence — Vol. 1, n° 3, p. 161-162 (2011)

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La gestion des plaintes, une réelle opportunité de gestion de la qualité des soins
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Thys, F. (2011). La gestion des plaintes, une réelle opportunité de gestion de la qualité des soins. Annales françaises de médecine d’urgence, 1(3), 161-162. https://doi.org/10.1007/s13341-011-0031-6 (Original work published 2011)