La contribution de la communication corporate dans la construction de l’image des entreprises multinationales en Afrique subsaharienne
(2020)
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- Catellani, Andréa
- Abstract
- (fr) L’essor de la communication des entreprises passerait aujourd’hui par la capacité de celles-ci à maîtriser leurs techniques de communication corporate, lesquelles différencient les attendus sur les marchés concurrentiels qu’ils soient locaux, nationaux ou internationaux. Il s’agira donc pour les entreprises de construire, à l'aune de techniques communicationnelles cohérentes, leur capital image qui les positionne durablement et en adéquation avec leurs actions, dans l’esprit de leurs publics respectifs. De nombreux ouvrages traitant de l’image corporate et de son importance stratégique, accordent peu de place à l’image externe de cette dernière. Nous entendons par la présente recherche, contribuer à notre niveau, à combler cette lacune. D’une part, en proposant une lecture de la communication corporate qui tient compte des valeurs socioculturelles locales, et d’autre part, en élaborant un modèle explicatif du processus de formation de l’image externe et de son évaluation sur le plan performatif. Le propos étant de démontrer que l’étude de l’environnement externe des entreprises, apporte une valeur ajoutée au diagnostic d’image, ce qui a dès lors pour effet de bâtir des stratégies de construction identitaire conséquentes, entendu qu’elles se sont appuyées sur les attentes et les demandes des parties prenantes. L’étude de l’image externe d’entreprise que nous proposons s’inscrit donc dans l’évolution des modes de pensée entrepreneuriale contemporaine et s’intègre aux nouveaux modes d’approche de l’entreprise dont la légitimité sociale est de plus en plus contestée.
- Affiliations
Citations
Cwako Monkam, G. (2020). La contribution de la communication corporate dans la construction de l’image des entreprises multinationales en Afrique subsaharienne. https://hdl.handle.net/2078.5/98342