Gérer ses références bibliographiques en classant et en étiquetant: une étude exploratoire de la gestion des informations personnelles par des chercheurs en sciences sociales

Fastrez, Pierre;Jacques, Jerry
(2019) Colloque #433 du 87ème Congrès de l’ACFAS: De la gestion personnelle des informations à la gestion des connaissances — Location: Université du Québec en Outaouais (UQO), Gatineau, CA (30.May.2019)

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Les recherches sur le Personal Information Management (PIM) étudient depuis longtemps les pratiques d’organisation de collections d’informations pour aider la conception d’outils de gestion de ces collections. Nous présentons les résultats d'une ethnographie cognitive exploratoire des pratiques de PIM de cinq chercheurs. Dix entretiens semi-directifs ont été réalisés (deux par informant, à trois ans d’intervalle), incluant une “visite guidée” de leur environnement de travail numérique. Nous examinons ici comment ces chercheurs s’approprient le classement par dossiers et par étiquettes (tags) dans leurs gestionnaires de références bibliographiques (Zotero et Mendeley). Notre cadre théorique sémio-cognitif décrit les relations entre leur activité informationnelle, les propriétés techno-sémiotiques des logiciels qu’ils utilisent, et leurs modèles conceptuels de ces outils. Ces modèles sont autant de réseaux d'intégration conceptuelle multi-niveaux intégrant différentes métaphores conceptuelles, et jouant un rôle de médiation entre les affordances des outils et les activités qu’ils soutiennent. Les usages différenciés des dossiers et des étiquettes que nos informants développent illustrent comment ils créent, modifient et coordonnent des représentations externes qui rendent l'organisation conceptuelle de leur travail perceptible, structurant ainsi leur activité. Nos résultats suggèrent des recommandations pour la conception de futurs outils de PIM.
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Fastrez, P., & Jacques, J. (2019). Gérer ses références bibliographiques en classant et en étiquetant: une étude exploratoire de la gestion des informations personnelles par des chercheurs en sciences sociales. Colloque #433 du 87ème Congrès de l’ACFAS: De la gestion personnelle des informations à la gestion des connaissances, Université du Québec en Outaouais (UQO), Gatineau, CA. https://hdl.handle.net/2078.5/27501