Vers une approche intégrée du suivi et du pilotage de la qualité des programmes de gestion
(2011) 23ème colloque de l’ADMEE-Europe — Location: Paris, France (12.January.2011)
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- Authors
Jacqmot, Christine 
- Abstract
- La Louvain School of Management de l’Université catholique de Louvain est accréditée par le label européen de qualité Equis. Il n’en est pas de même pour les autres entités d’une nouvelle alliance stratégique réunissant les Ecoles de gestion et management des trois autres universités membres de l’Académie Louvain. Cette alliance doit donc se préparer en vue d’obtenir prochainement et globalement ce label. L’approche adoptée pour relever ce défi s’apparente à l’approche-programme et au projet de formation d’un programme d’étude présenté dans Prégent (2009). L’article présente deux facettes intégrées du projet, à savoir la définition d’un référentiel de compétences et l’évaluation globale du programme par les étudiants qui, en complément à d’autres informations collectées, permet de recueillir la perception des étudiants par rapport à un certain nombre de facteurs liés à la qualité de la formation, dont l’atteinte des acquis visés par le référentiel. Ces deux éléments complémentairement et parfaitement intégrés sont communs à l’ensemble des partenaires du projet. Les techniques de gestion de la qualité (comme le PDCA) sont donc mobilisées ici pour atteindre une gestion intégrée d’amélioration de la qualité d’un projet de formation collectif et transversal aux Ecoles de l’alliance.
- Affiliations
Louvain School of Management Strategy and Organisation
Citations
Warnier, L., Delobbe, N., & Jacqmot, C. (2011). Vers une approche intégrée du suivi et du pilotage de la qualité des programmes de gestion. 23ème colloque de l’ADMEE-Europe, Paris, France. https://hdl.handle.net/2078.5/162865