Enquêter auprès de chômeurs exclus par décision administrative : repérer les invisibles, écouter des inaudibles, restituer les expériences
(2019) Recherches qualitatives — Vol. hors-série, n° 23, p. 7-21 (2019)
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- Les politiques d’activation des chômeurs se traduisent généralement par une intensification des contrôles de la recherche d’emploi, et des décisions de sanction quand l’évaluation est négative. Nous avons réalisé une enquête par entretiens biographiques auprès de chômeurs belges qui ont été exclus dans ce cadre. La décision administrative les vulnérabilise, puisqu’elle les prive du statut de demandeur d’emploi, des allocations chômage et des services d’accompagnement vers l’emploi. L’objectif de l’enquête était de saisir les conséquences de la radiation, d’explorer les manières d’y réagir, de comprendre les expériences de ces chômeurs. Nous rendons compte de l’enquête elle-même plus que sur ses résultats. S’agissant de populations vulnérabilisées (souvent qualifiées d’exclues, sans-voix, acteurs faibles, etc.) les sociologues insistent sur les difficultés d’une relation d’enquête définie comme un rapport de domination. Notre expérience a été différente, aussi nous caractériserons en d’autres termes la relation d’enquête. Et nous aborderons d’autres moments de l’enquête, souvent occultés. En amont se posent des problèmes de repérage, prise de contact et échantillonnage car les chômeurs exclus ont été invisibilisés. En aval, l’analyse de leurs récits d’expérience confronte au risque de les réduire au rang de victimes impuissantes. Cette phase de la recherche doit donc être guidée par une conceptualisation théorique solide de la notion d’expérience de la vulnérabilité.
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Citations
Demazière D., & Zune, M. (2019). Enquêter auprès de chômeurs exclus par décision administrative : repérer les invisibles, écouter des inaudibles, restituer les expériences. Recherches qualitatives, hors-série(23), 7-21. https://hdl.handle.net/2078.5/266704 (Original work published 2019)