De la gestion des ressources humaines à la gestion des ressources artificielles: implications, enjeux et perspectives dans l'entreprise augmentée par l'intelligence artificielle
(2025) , 53 pages
Files
MANWANASINDANI_26732201_2025-1_251126_222204.pdf
Open Access - Adobe PDF
- 863.78 KB
Details
- Authors
- Abstract
- Ce mémoire propose une exploration des enjeux humains, éthiques et organisationnels soulevés par l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les environnements professionnels, à partir d’une étude de cas qualitative menée au sein de l’entreprise technologique Odoo. Sans prétendre mesurer les effets de l’IA de façon systématique ou exhaustive, il s’agit ici d’interroger les significations, tensions et attentes associées à son déploiement dans les pratiques de gestion, et d’éclairer la manière dont les acteurs de terrain perçoivent, s’approprient ou questionnent cette transition. Mobilisant une approche transdisciplinaire à la croisée des sciences de gestion et de la philosophie critique, ce travail s’appuie notamment sur les concepts de prolétarisation cognitive (Stiegler, 2015b, 2015a) et de gestion hybride (Parent-Rocheleau et al., 2024) pour situer l’IA non comme une simple technologie neutre, mais comme un objet sociotechnique transformateur, porteur de promesses et de risques. Le cadre théorique articule les apports de Karl Marx, Bernard Stiegler, Valéry Psyché et Diane-Gabrielle Tremblay, Julie Dextras- Gauthier et al., Laurent Giraud (Dextras-Gauthier et al., 2024; Giraud, 2024; Marx, 2008; Marx & Papaïoannou, 2007; Méda, 2010; Parent-Rocheleau et al., 2024; Psyché & Tremblay, 2024; Stiegler, 2015b, 2015a) autour de la tension entre automatisation et capacitation. L’enquête repose sur des entretiens semi-directifs réalisés avec des professionnels occupant des fonctions clés dans l’organisation (RH, business analyst, manager commercial). Elle met en évidence une pluralité de représentations de l’IA — tour à tour outil, assistant, ressource ou menace diffuse — ainsi qu’une diversité de postures allant de l’enthousiasme pragmatique à la prudence critique. À travers leurs récits, émergent des enjeux concrets : redéfinition des compétences, évolution des rapports hiérarchiques, transformation du sens du travail, et questionnement sur le rôle futur des ressources humaines. Ce mémoire ne vise donc pas à établir un bilan figé de l’impact de l’IA, mais à ouvrir un espace de compréhension et de réflexion sur ce que signifie aujourd’hui travailler, gérer et coopérer dans une entreprise augmentée par des technologies intelligentes. Il appelle, en conclusion, à penser une gestion réflexive, éthique et capacitaire, capable de faire coexister efficience technologique et reconnaissance humaine dans les organisations du XXIe siècle.
- Affiliations
Citations
Manwana Sindani, D.-M. (2025). De la gestion des ressources humaines à la gestion des ressources artificielles: implications, enjeux et perspectives dans l’entreprise augmentée par l’intelligence artificielle (TFE EN SCIENCES DE GESTION/LSM UCLOUVAIN).