Impact de l'identification au travail des employés sur leur implication organisationnelle : Une perspective multi-cibles

Marique, Géraldine;Stinglhamber, Florence
(2010) 16ème Congrès de Psychologie du Travail et des Organisations de l’Association Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française (AIPTLF) — Location: Lille (5.July.2010)

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L’identification et l’implication organisationnelles sont deux concepts relatifs au lien psychologique unissant un individu et son organisation qui se sont développés dans des champs de recherche distincts. L’identification organisationnelle (IO) trouve en effet son origine dans les théories de l’identité sociale et de l’auto-catégorisation tandis que l’implication provient de la psychologie organisationnelle. La distinction et les relations entre les concepts d’IO et d’implication, plus précisément d’implication affective (IAO), ont fait l’objet de récentes investigations, mais alors que plusieurs preuves empiriques permettent de distinguer les deux concepts (e.g., Van Knippenberg & Sleebos, 2006), les relations qui les unissent n’ont encore été que peu abordées empiriquement et leur étude reste essentiellement théorique (e.g., Meyer & Herscovitch, 2001). Parallèlement, les relations unissant l’employé à son organisation ont été envisagées dans une perspective multi-cibles. De nombreuses recherches ont montré que, tant en ce qui concerne l’identification que l’implication, la prise en compte de cibles multiples telles que le groupe de travail ou la profession permettait de prédire avec une plus grande précision plusieurs attitudes et comportements des employés au travail (e.g., Riketta & Van Dick, 2005). La présente étude tente d’apporter un nouvel éclairage sur cette littérature et a pour objet l’étude des relations entre IO et IAO dans une perspective multi-cibles. L’IO étant de plus en plus fréquemment considérée comme un antécédent de l’IAO (e.g., Carmeli, Gilat, & Weisberg, 2006) nous émettons l’hypothèse que l’IAO médie les relations entre l’IO et deux de leurs conséquences communes, à savoir la satisfaction au travail des employés et leur intention de turnover. En outre, l’impact de cibles proximales sur des cibles plus distales ayant été discuté à plusieurs reprises dans la littérature sur l’identification (e.g., Van Knippenberg & Van Schie, 2002) et l’implication (e.g., Bentein et al., 2002), nous émettons l’hypothèse que celui-ci peut être généralisé aux relations qu’entretiennent l’identification et l’implication. La théorie de la similarité des cibles postule cependant que « la relation entre deux construits a tendance à être plus forte quand les deux construits font référence à la même cible que lorsqu’ils font référence à des cibles différentes » (Lavelle et al., 2008, p. 338). Nous postulons donc que l’identification au groupe de travail (IG) et à la profession (IP) ont un impact sur l’IAO mais que cette relation est médiée par l’IO. Une étude a été menée au sein de deux hôpitaux afin de tester ces hypothèses. Le premier échantillon était composé de 132 infirmières et aide-soignantes tandis que le second était constitué de 159 employés, toutes professions confondues. Les résultats des analyses d’équations structurales (LISREL) indiquent que l’IAO médie la relation entre l’IO et la satisfaction au travail ainsi qu’entre l’IO et les intentions de turnover. L’IG et l’IP se révèlent également avoir un impact sur l’IAO, celui-ci étant totalement médié par l’IO. Des effets indirects de l’IG et de l’IP sur la satisfaction au travail et les intentions de turnover sont également démontrés. Les implications de l’étude seront discutées et des pistes pour les recherches futures seront proposées.
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Marique, G., & Stinglhamber, F. (2010). Impact de l’identification au travail des employés sur leur implication organisationnelle : Une perspective multi-cibles. 16ème Congrès de Psychologie du Travail et des Organisations de l’Association Internationale de Psychologie du Travail de Langue Française (AIPTLF), Lille. https://hdl.handle.net/2078.5/198353