Effet de levier du parrainage sur l’efficacité d’une action de marketing direct

Herrmann, Jean-Luc;Derbaix, Christian;Kacha, Mathieu
(2018) Revue française de gestion — Vol. 44, n° 275, p. 77-94 (2018)

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Authors
  • Herrmann, Jean-LucUniversité de Lorraine
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  • Derbaix, ChristianUCLouvain
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  • Kacha, MathieuUniversité de Lorraine
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Abstract
À ce jour aucune étude n’a montré l’effet de levier du parrainage dans d’autres actions de communication marketing en termes de comportement. Pour combler cette carence, un publipostage promotionnel mettant en avant (ou non) le statut de parrain d’une enseigne de magasins a été envoyé, d’une part à 1 270 supporters, et d’autre part à 1 270 non-supporters, de l’équipe parrainée. Leurs comportements de visite et d’achat dans 28 magasins du parrain ont ensuite été suivis pendant trois semaines. Les résultats montrent que la mise en avant du parrainage influence les comportements des supporters de l’équipe, mais pas ceux des non-supporters, soulignant l’importance de l’attachement à l’entité parrainée.
Affiliations

Citations

Herrmann, J.-L., Derbaix, C., & Kacha, M. (2018). Effet de levier du parrainage sur l’efficacité d’une action de marketing direct. Revue française de gestion, 44(275), 77-94. https://doi.org/10.3166/rfg.2018.00266 (Original work published 2018)