Cette communication repose sur une étude réalisée en Belgique en 2009 sur les jeunes de 16 à 25 ans qui n’utilisent pas internet ou n’en font qu’un usage occasionnel ou limité : les jeunes dits « off‐line ». Dans cette tranche d’âge, les jeunes connaissent une série de transitions dans leur vie personnelle et deviennent concernés par les usages d’internet dans tous les domaines de la vie en société. Le risque que leur exclusion numérique conduise à l’exclusion sociale est important. L’étude révèle un décalage entre d’une part, l’expérience des jeunes sur internet, qui poursuit principalement des objectifs de communication et de détente, et d’autre part, les attentes de la sphère socioéconomique à leur égard, en matière d’utilisation de progiciels, de recherche et de traitement d’informations en ligne, d’applications financières et commerciales, de services publics en ligne, etc. Pour les jeunes dits off‐line, le décalage devient un fossé difficile à franchir. Le défi de l’inclusion numérique de ces jeunes consiste à construire des passerelles entre ces deux univers et à leur apprendre à y faire le va‐et‐vient, de manière autonome.
Valenduc, G. (2010). Exclusion numérique et vulnérabilité sociale chez les jeunes en transition. Cinquièmes rencontres “Jeunes et sociétés en Europe et autour de la Méditerranée”, Montpellier. https://hdl.handle.net/2078.5/43103