La recherche d'information dans un environnement hypermédia : le rôle des habiletés visuo-spatiales
(2015)
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- Fastrez, Pierre
- Abstract
- (fr) De nombreuses recherches ont démontré un lien entre les capacités cognitives spatiales des utilisateurs et l’efficacité à rechercher une information dans une interface hypermédia. Notre recherche doctorale avait pour objectif de comprendre le lien, fréquemment observé mais dans une moindre mesure expliqué, qui relie le score des utilisateurs à des tests d’habiletés visuo-spatiales (HVS) et la localisation d’information dans un environnement hypermédia. Une première hypothèse a été formulée, selon laquelle les HVS sont impliquées lors de la construction de la représentation mentale de la structure de l’interface. Ainsi, les individus présentant des HVS faibles (HVS-) auraient une représentation mentale, partielle ou imparfaite de la structure de l’hyperdocument, ce qui impacterait négativement l’efficacité de navigation et donc le succès de la tâche. Nous avons formulé une deuxième hypothèse, découlant de la première, selon laquelle les HVS- qui étudieraient la structure du site préalablement à la navigation seraient au moins, aussi performants que les HVS+, sous-entendant que la construction de la représentation mentale de la structure au moyen d’une représentation externe pallierait au déficit d’HVS. Pour vérifier ces hypothèses nous avons mis en place un premier dispositif d’expérimentation se déclinant à la fois dans un environnement hypermédia et dans un environnement physique. L’objectif était de comprendre les stratégies de navigation dans un environnement au regard de celles observées dans l’autre. Le traitement statistique des données recueillies n’a pas permis de vérifier nos hypothèses. Néanmoins, les analyses qualitatives et les résultats observés ont permis d’en formuler une nouvelle, supposant que les HVS seraient mobilisées par les utilisateurs, lors de tâches de localisation d’information, lorsque leurs connaissances antérieures sur le domaine présenté ne leur permettaient pas d’effectuer des choix de navigation efficaces. Un nouveau dispositif a été mis en place, se déclinant exclusivement dans un système hypermédia afin de vérifier cette nouvelle hypothèse. Nos conclusions soulignent que l’implication des HVS dans des tâches de localisation d’information dans un système hypermédia n’est pas systématique. En effet, comme l’a souligné notre première expérimentation, lors de situations particulières, par exemple lorsque les connaissances antérieures de l’utilisateur lui permettent d’avoir une représentation claire de la tâche, ce dernier ne mobilisera pas ses HVS. Néanmoins, la seconde expérimentation a démontré que lorsque le sujet n’a pas une représentation mentale précise de la tâche de localisation d’information, celui-ci mobilisera des ressources spatiales. Celles-ci peuvent être de deux ordres : internes ou externes. Les ressources internes relèvent des ressources cognitives spatiales de l’individu : la représentation mentale de l’environnement qu’il aura pu se construire, par exemple. Les ressources externes relèvent des ressources spatiales que l’utilisateur pourra retrouver directement dans l’interface, comme un plan, par exemple.
- Affiliations
Citations
Brouwers, A. (2015). La recherche d’information dans un environnement hypermédia : le rôle des habiletés visuo-spatiales. https://hdl.handle.net/2078.5/191418