‘Parler neutre’ ou ‘parler vrai’: l’institution européenne entre communication publique et politique
(2012) La communication publique en tension — Location: Bruxelles (16.December.2012)
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- Notre travail se concentre sur la communication sur Internet, et plus particulièrement sur les réseaux sociaux. Nous rejoignons Gea Ducci et posons ainsi l’hypothèse suivante : la communication politique et la communication institutionnelle publique ne se distinguent pas facilement dans l’utilisation des réseaux sociaux. Nous souhaitons ici étudier les différents rôles et statuts, ainsi que la nature de la parole, selon qu’il s’agisse de « portes parole » de l’institution (au Parlement comme à la Commission) ou d’acteurs en « responsabilité politique » (députés ou commissaires). Il s’agira également de voir comment ces outils s’insèrent dans la politique de communication de l’institution et dans quelle mesure ils font se confronter « le parler neutre » de l’institution, qui au moyen du procédé de lissage tend à effacer « les traces de la conflictualité et des tensions internes » (Oger et Ollivier-Yaniv) et le « parler vrai » de ses acteurs qui cherchent à construire leur propre identité au-delà de l’institution. L’articulation de ces deux registres, au moyen des réseaux sociaux, n’est-il un procédé de coordination entre communication publique et communication politique et, dans le cas des institutions européennes, un moyen de dépasser les difficultés de communication observées depuis les années 80 ? Cette proposition s’inscrit dans l’axe 4 de l’appel à proposition, celui de la question de la coordination entre le politique et l’administration publique. Elle porte sur la stratégie de communication de la seule institution européenne élue, le Parlement européen. Organisation délaissée par les citoyens mais aussi par les chercheurs, le Parlement est à la recherche de légitimité à travers une stratégie de communication axée sur ses valeurs, ses acteurs et ses publics. Pour mener ce travail, des entretiens semi-directifs sont menés avec des professionnels en charge de la communication du Parlement européen, mais aussi de la Commission européenne. Qui sont-ils ? Quelles logiques d’action mettent-ils en place ? Quelles représentations d’eux-mêmes et des acteurs politiques développent-ils ? Comment élaborent-ils la parole officielle de l’institution ? Telles sont quelques-unes des interrogations auxquelles il s’agira de répondre. Le travail méthodologique intègre également l’analyse de discours : l’attention se concentre ici sur un corpus constitué des propos institutionnels et personnels publiés sur Internet. Enfin, des documents externes et internes illustrent nos propos.
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Citations
Roginsky, S. (2012). ‘Parler neutre’ ou ‘parler vrai’: l’institution européenne entre communication publique et politique. La communication publique en tension, Bruxelles. https://hdl.handle.net/2078.5/198427